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          2020-10-27  点击量:14991718

          原标题iIKm:广州女子接连莫名收到陌生快递yD,一查发现不对劲

          10月21日a,海珠区市民周女士向南都xAA53l“记者帮NptI”反映gf,自己接连收到陌生快件B,寄件人不认识OXX,而包裹里要么是把一次性梳子要么就是一袋假冒伪劣的洗衣粉bq。她怀疑自己的个人信息被曾经网购过的淘宝店家所泄漏bBm,被利用sB“刷单4eG”PxTh。

          收到莫名快递件 疑是网店刷单所为

          qt1“连续收到好几个陌生快件了IEu。JLk”周女士说UU,最早的一个陌生快件大约是1个多月前收到的8NfJ2,里面除了一些报纸外没其他物品znmg,没太在意的她就把快件包装扔了XIX6L。

          但最近tiHp,她又连续收到两份包装相类似的快件——有的是装了一把廉价梳子LroL,有的是一包疑似伪劣的洗衣粉1GAIN0。这次qsZZ,她多留了一个心眼JVl,将快递件都保存了下来N5,并且发现这两份相隔不到两天寄到家中的快件上的物流单都显示出自白云区ZAKpvL,并来自同一个寄件人SKrZ,同时物流单上还标明是赠品派送件zIhXq。FJWZp“但这样的赠品是在太没诚意了0。9HZA”周女士怀疑EZqOIN,是最近的网购被商家泄漏了个人信息OZZ,有商家利用她的信息来刷单IEE。

          由同一地方寄出的两份莫名快件2H。

          按照周女士留下的两个快件寄件单sXAM,南都记者拨打该寄件人的电话XBT8,发现机主设置了拦截IDr,无法拨通MUv。

          随后IH,南都记者查看周女士最近的网购纪录biWl5U,发现其中一份网购零食的物流单号zrs,竟然和周女士10月20日晚收到的洗衣粉的物流单号相同QS。

          7vAp“很奇怪y0QN,这包零食我在前几天就已经收到了8TF,但当时淘宝网上的物流信息一直显示没发货S。u4pM”周女士再次查看该货品的物流信息 m,发现在10月20日晚收到劣质洗衣粉的同时Hp,该零食物流信息的状态变为快件已签收exd8rq。

          周女士怀疑ye,就是那家零食网店利用她的个人信息8e,接二连三地寄送陌生快件来进行刷单N。

          洗衣粉的物流单号与周女士网购零食的物流单号一致ygwV。

          淘宝客服ssM: 将对疑似刷单的商家严肃警告

          10月21日FkQp,南都记者拨打淘宝消费者客服热线反映问题zB,工作人员表示nql,该网店寄出陌生快件8b,且消费者实际购买的商品物流单号与系统显示的不符icLfd,可能是存在刷单行为tCh,平台会进行调查并对该商家作出严肃警告yJ。淘宝客服提醒ByG,若消费者再遇到类似情况cwVS,可拒收陌生件fPnAa,并可拨打平台客服热线0zi7C,并提供相关的商家rVm、订单信息或物流信息bkvF,平台会记录并调查d2pu,一旦发现商家有类似行为C,会进行严惩wiVt1C。

          律师rS5pNJ:商家刷单涉嫌违反不正当竞争法

          广东法制盛邦律师事务所的邓刚律师表示jhq,商家为了刷单而向消费者寄出莫名快件涉嫌违反了不正当竞争法IW。网络商品经营者WWAF、有关服务经营者销售商品或者服务XU9D,应当遵守lco《反不正当竞争法K7NJl》等法律的规定COQ,不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益J6M、扰乱社会经济秩序wY4ltU。同时ZVy,不得利用网络技术手段或者载体等方式4vS,以虚构交易y1K、删除不利评价等形式BAC5,为自己或他人提升商业信誉G83。对于这类的不正当竞争行为kk2,由监督检查部门责令停止违法行为bQ1,处二十万元以上一百万元以下的罚款Wh;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款0H,可以吊销营业执照u4R。经营者由此受到行政处罚的uJsO,由监督检查部门记入信用记录Fqr,并依照有关法律vslOx、行政法规的规定予以公示pC6e。

          邓刚强调uIM,如果商家没有获得消费者的同意而获取0Aa、收集其个人信息并向其寄送快递Qrf,则侵犯了消费者的合法权益d2mm。消费者可以要求商家停止侵害qzO、赔偿损失、赔礼道歉Fq,以维护自己的正当合法权益v0。

          与此同时saETL,邓刚提醒pEY2u,消费者在网购要避免个人信息泄露KB4c,建议购物时个人地址信息尽量不要填太详细o,例如房号可以模糊化3sgvP、快递面单丢掉时一定要抹掉手机号码之类的关键性信息tfDZ。

          采写H63:南都记者叶孜文 返回搜狐MQxBJ,查看更多

          责任编辑KmEOHl:

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